Platform AI untuk Keterlibatan Pelanggan Retail
Package.AI adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI yang dirancang khusus untuk pengecer dan penyedia layanan furnitur rumah. Platform ini menyediakan sistem holistik yang menggabungkan aspek keterlibatan pelanggan dengan operasi pengiriman terakhir. Fitur utama termasuk dukungan pelanggan, penjadwalan pengiriman, pelacakan, serta manajemen umpan balik dan ulasan. Dengan kemampuan re-marketing dan upsell, platform ini meningkatkan interaksi pelanggan secara efisien.
Salah satu fitur unggulan adalah 'AI Jenny', agen keterlibatan pelanggan virtual yang dirancang untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan mendorong penjualan. Package.AI dioptimalkan untuk meningkatkan semua alur kerja, mengurangi pengiriman yang gagal, dan meningkatkan ulasan positif. Dengan fungsi chat yang terintegrasi penuh untuk penjualan, pemenuhan, dan dukungan, platform ini membantu pengecer menghemat waktu dan biaya serta mengurangi potensi kehilangan pelanggan.
